La gestion des ressources humaines (la GRH), ou gestion du personnel, est un ensemble de pratiques pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines sur l'ensemble des collaborateurs, employés, cadres, ou autres. Elle occupe aujourd’hui une place importante au sein d’une entreprise. Son fonctionnement doit tendre à améliorer la communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise.
La gestion des ressources humaines est une fonction à part entière, avec des outils reconnus, intégrée aux cotés de la direction générale. Elle assure à la fois une fonction d’intégration pour le personnel (dialogue social, communication de la stratégie) et une fonction de différenciation (recrutement et pilotage des carrières rémunération…etc.). Cette activité vise à gérer les effectifs, les qualifications et les compétences à court, moyen et long termes