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Brève description du cours

Le cours de techniques de négociation commerciale explore les concepts clés de la négociation, en distinguant les types principaux, tels que la négociation distributive et intégrative. Il examine les caractéristiques du négociateur professionnel, comme la communication efficace, l’empathie, et la préparation minutieuse. Le processus de négociation est décomposé en plusieurs composantes essentielles : la préparation, l’ouverture, l’exploration, le bargaining, et la conclusion. Les étapes de la négociation, allant de la planification initiale à la clôture et au suivi de l’accord, sont analysées en détail. Le cours aborde également diverses stratégies et techniques, comme la collaboration, la compétition, la persuasion et la concession. Enfin, il met l’accent sur l’importance de la stratégie post-négociation, qui inclut l’évaluation des résultats, le maintien des relations et le suivi rigoureux des accords conclus.

Public cible :

3^ème année commerce international

Objectifs généraux :

Expliquer les spécificités et les défis de la négociation dans un contexte international, y compris les différences culturelles, juridiques et linguistiques.

2. Développer la confiance en soi des négociateurs dans des situations complexes et multiculturelles, en leur fournissant les compétences nécessaires pour naviguer avec succès dans ces environnements.

3. Analyser et adapter les approches de négociation en fonction des changements rapides dans les marchés mondiaux et des opportunités émergentes.

4. Encourager et créer des solutions innovantes et créatives pour résoudre les problèmes lors des négociations internationales, en pensant de manière stratégique.

5. Faciliter le partage d'expériences et de bonnes pratiques entre les participants, en favorisant un environnement d'apprentissage collaboratif et interactif.