Topic outline

  • General

    • communication

      Ce cours offre une exploration complète de la communication dans le contexte professionnel. Il aborde les principes fondamentaux de la communication, des techniques de communication essentielles, et la gestion efficace des réunions. Les étudiants développeront des compétences avancées en communication écrite, orale, et non verbale, tout en apprenant à naviguer dans des situations de communication complexes.


  • Fiche contact

    • Année Académique : 2023 /2024

      Niveau : première année master

      Spécialité : microbiologie et contrôle de qualité  

      Faculté SNV- STU

      Département de biologie

      Enseignante : Dr. RAHMOUN IMANE

      Unité d'enseignement : transversal

      Coefficient :01

      Crédits :01

      Volume horaire semestriel : 22h30mn / 14 semaines

      Volume horaire hebdomadaire :1h30/ semaine

      Méthode d'évaluation :

      ▪ Examen : La note de l'examen de fin de semestre.

      Disponibilité :

      Réponse sur le forum : toute question en relation avec le cours doit être postée sur le forum dédié pour que vous puissiez, tous, tirer profit de ma réponse, je m’engage à répondre aux questions postées dans un délai de 48 heures.

      Par mail : Je m’engage à répondre par mail dans 48 heures qui suivent la réception du message, sauf en cas des imprévus, j’attire votre attention que le canal de communication privilégié c’est le forum, le mail est réservé aux « urgences » (en cas de problème d’accès de la plateforme) et il doit être utilisé avec discernement.


  • Objectifs généraux du cours


      • Comprendre les concepts fondamentaux de la communication et son rôle dans divers contextes personnels et professionnels.
      • Acquérir des compétences avancées dans les méthodes de communication écrites, orales et visuelles.
      • Savoir choisir et adapter le mode de communication en fonction des contextes et des destinataires
      • Apprendre à planifier, organiser et diriger des réunions productives.
      • Acquérir des compétences pour gérer les conflits de manière constructive.
      • Comprendre l'importance du langage corporel, de la tonalité de la voix et d'autres aspects non verbaux dans la communication.
      • Développer des compétences pour maintenir une communication efficace dans des situations stressantes.


  • Contenu de la matière

    • Contenu du cours

      1- Introduction sur la notion de communication

      2- Les méthodes de communications

      3- Communication écrite

      4- Communication orale

      5- La conduite de réunion

  • Chapitre1: introduction à la communication

  • chapitre2: méthode de communication

    • Questions question Choice

      Instructions : Veuillez prendre quelques minutes pour répondre a la  questions suivantes de manière honnête et réfléchie sur l'Expérience actuelle en communication :

      ·        Comment évaluez-vous votre niveau de compétence en communication ?


  • chapitre 3: communication orale


    • Qu’est-ce que l’oral ? Comment le définir ? A priori, la question semble naïve tellement la réponse est évidente : l’oral, c’est quand on parle. C’est pourtant simple ! On pourrait ajouter : l’oral, c’est aussi quand on écoute. Tout ceci est frappé au coin du bon sens. Mais est-ce là une explicitation du terme qui nous intéresse ? Certainement pas. En fait, il est très difficile de cerner l’oral, de le circonscrire. a travers cette vidéo vous allez découvrir les éssentielles de l'orale.  

    • Question question Choice

      Pensez-vous que la communication orale est essentielle dans le monde professionnel ?

    • TESTE DE TYPE DE COMMUNICATION Page

      Ce test a pour objectif de mesurer votre compréhension des modes de communication fondamentaux utilisés dans des contextes variés. Votre réussite témoignera de votre capacité à non seulement identifier, mais également à comprendre et analyser ces différentes formes de communication.

    • Annonce

      Chers étudiants,

      J’ai planifié un test spécial qui servira à la fois de test d'essai et d'évaluation de votre niveau de compréhension du cours de communication. Voici les détails importants :

      Connexion : Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants habituels.

      Accès au test : Le test sera accessible à partir de 08h30. Soyez prêts et connectés à temps.

      Durée : Vous aurez 30 minutes pour répondre à toutes les questions. Le test se fermera automatiquement à 10h00, donc gérez votre temps efficacement.

      Nombre de tentatives : Vous avez deux tentatives autorisées pour ce test. Profitez-en pour améliorer votre score.

      Contenu du test : Le test inclura des questions variées sur le le cours  de communication, sous forme de questions à choix multiples.

      N'oubliez pas que ce test est à la fois un exercice de pratique et une évaluation de votre niveau. Profitez-en pour vous entraîner et démontrer vos connaissances.

      Bonne chance à tous pour ce test !


  • chapitre 4: communication écrite

    • Une vidéo qui en dit plus que des mots …. URL

      Extraite du site Ted ED, « How miscommunication happens (and how to avoid it) » est une excellente illustration de la difficulté de communiquer. La scénette ne traite que de communication orale. Vous imaginez bien combien la difficulté est encore plus importante quand il s’agit de communication écrite !
      Dans le contexte professionnel d’une communication écrite, la réaction du destinataire repose uniquement sur le message écrit. Le destinataire n’a aucun soutien à la compréhension du message car il le lit en l’absence du destinataire et en différé (« lecture différée » signifie qu’il y a un décalage entre le moment où la lettre a été écrite et celui où elle est reçue et lue). Ce qui montre tout l’intérêt de rédiger son message avec précision et professionnalisme : bien écrire pour être lu et compris.


  • chapitre 5 :La conduite de réunion

    • Topic 9

      • Topic 10