Topic outline
- General
- expression de communication 3
expression de communication 3
La communication proffesionnel englobe l'ensemble des actions et des moyens déployés pour diffuser son image et ses messages. Ainsi, pour une entreprise, communiquer revient à mettre en œuvre des moyens et à initier des actions visant à établir des liens avec son environnement. L'objectif est de se faire connaître, renforcer son image ou encore diffuser des informations.La communication professionnelle peut être qualifiée de diverses manières, en fonction de l'objectif du message, des situations de communication, de la cible du message ou du délai de transmission du message.
- présentation de l'enseignante
présentation de l'enseignante
- Enseignant de la matière : Benyettou Samiya
- enseignante à l'institute des sciences et technologie appliquées
- Contacts :samia.benyettou@univ-tlemcen.dz
- crédit :1 Coefficient :.1
- volume horaire: 21 h
- Volume horaire de travail requis/semaine: 1h 30
- Modalité d’évaluation: des travaux dirigées notés et une évaluation final présentiel
- espace de communication
- prés requis
- objectif du cours
objectif du cours
- Maîtriser les techniques de communication professionnel
- Organiser un raisonnement (fluidité mentale et fluidité verbale)
- S’exprimer avec clarté et précision
- Adapter la communication à son auditoire
- chapitre 1
chapitre 1
Les principes de la communication professionnelle sont fondamentaux pour établir des relations efficaces et productives dans le milieu de travail. Voici quelques principes clés à considérer
- chapitre 2
chapitre 2
La gestion des conflits est une compétence cruciale dans le milieu professionnel. Voici quelques étapes et principes clés pour gérer efficacement les conflits
- chapitre 3
chapitre 3
La négociation est un processus complexe visant à aboutir à un accord mutuellement acceptable entre des parties présentant des intérêts, des besoins ou des opinions divergents.
