Gestion de Conflit entre un Géomètre-Topographe et un Client
Contexte :
Un cabinet de géomètres-topographes est engagé par un promoteur immobilier (client) pour réaliser le bornage d'un terrain destiné à la construction d'un complexe résidentiel. Le projet implique des voisins propriétaires dont les limites foncières n’ont pas été clarifiées depuis des années, ce qui génère des tensions.
Problème :
Lors du bornage, des désaccords surviennent entre le promoteur, les propriétaires voisins, et le géomètre-topographe.
- Le promoteur estime que le bornage empiète sur une partie du terrain qu’il veut utiliser.
- Les voisins contestent les limites établies, affirmant qu’une partie de leur propriété est incluse dans le bornage.
- Le géomètre-topographe se retrouve au centre du conflit, chaque partie remettant en cause ses relevés et sa méthodologie.
Conséquences :
- Retard dans la réalisation du projet.
- Frustration et méfiance envers le géomètre.
- Risque de litige juridique entre les parties.
Objectif :
Le géomètre-topographe doit résoudre ce conflit en clarifiant les limites du terrain tout en regagnant la confiance de toutes les parties impliquées.