بين الأثر والتغذية الرجعية
الأثر: يتمثل في النتائج المترتبة عن العملية الاتصاليةوالتي يجب أن تتفق مع الهدف الاتصالي المتوقع
التغذية الرجعية: تتمثل في ردود الفعل أو الاستجابة المتبادلة بين المرسل والمستقبل والتي تسمح بالوصول إلى تحقيق معنى للأداء المطلوب