Leçon 2 : Différence entre la communication orale et la communication écrite
· M.BENMEDJAHED
· Module français
· PROMO : Espagnole L3.
· Année 2023-2024
·
Principal / différence entre / Différence entre la communication orale et la communication écrite
Différence entre la communication orale et la communication écrite
§ 2019
Les mots jouent un rôle crucial dans le processus de communication, pour transmettre le message de la manière dont il est destiné à être transmis. Lorsque des mots sont utilisés dans le processus de communication, on parle de commnication verbale. Le transfert verbal d'informations peut être effectué oralement ou par écrit. La communication orale est le moyen de communication le plus ancien, qui est le plus couramment utilisé comme moyen d’échange d’informations. Cela implique la collecte ou la diffusion d'informations par le biais de mots parlés.
La communication écrite, en revanche, est un moyen de communication formel, dans lequel le message est soigneusement rédigé et formulé sous forme écrite. Il est conservé comme source de référence ou document juridique. Dans cet article, nous avons présenté toutes les différences importantes entre la communication orale et écrite sous forme de tableau.
Tableau de comparaison
|
Base de la communication |
Communication orale |
Communication écrite |
|
Sens |
L'échange d'idées, d'informations et de messages par le biais de mots parlés constitue une communication orale. |
L'échange de messages, d'opinions et d'informations sous forme écrite ou imprimée constitue une communication écrite. |
|
Qu'Est-ce que c'est? |
Communication à l'aide de mots de la bouche. |
Communication à l'aide de texte. |
|
L'alphabétisation |
Pas nécessaire du tout. |
Nécessaire pour la communication. |
|
Transmission du message |
Rapide |
Lent |
|
Preuve |
Aucun enregistrement de communication est là. |
Des enregistrements appropriés de la communication sont présents. |
|
Retour d'information |
Un retour immédiat peut être donné |
La rétroaction prend du temps. |
|
Révision avant de livrer le message? |
Pas possible |
Possible |
|
Réception de signaux non verbaux |
Oui |
Non |
|
Probabilité de malentendu |
Très haut |
Assez moins |
Définition de la communication orale
La communication orale est le processus de transmission ou de réception de messages utilisant des mots parlés. Ce mode de communication est très utilisé dans le monde entier en raison de la transmission rapide des informations et de la réponse rapide.
La communication orale peut prendre la forme de conversations directes entre deux personnes ou plus, telles que communications en face à face, conférences, réunions, séminaires, discussions de groupe, conférences, etc., ou de conversations indirectes, c’est-à-dire la forme de communication dans laquelle un support est utilisé. pour l'échange d'informations comme une conversation téléphonique, un appel vidéo, un appel vocal, etc.
La meilleure chose à propos de ce mode de communication est que les parties à la communication, c'est-à-dire l'expéditeur ou le destinataire, peuvent remarquer des indices non verbaux tels que le langage corporel, l'expression faciale, le ton de la voix et la tonalité, etc. Cela rend la communication entre les parties plus efficace. Cependant, ce mode est accompagné de certaines limitations, comme les mots une fois prononcés ne peuvent jamais être repris.
Définition de la communication écrite
La communication dans laquelle le message est transmis sous forme écrite ou imprimée est appelée communication écrite. C'est le mode de communication le plus fiable et il est hautement préféré dans le monde des affaires en raison de son caractère formel et sophistiqué. Les différents canaux de communication écrite sont les lettres, les courriers électroniques, les revues, les magazines, les journaux, les SMS, les rapports, etc. La communication écrite présente de nombreux avantages:
§ Il sera facile de renvoyer le message à l'avenir.
§ Avant de transmettre le message, on peut le réviser ou le réécrire de manière organisée.
§ Les risques de mauvaise interprétation du message sont très moindres car les mots sont choisis avec soin.
§ La communication est prévue.
§ Des preuves juridiques sont disponibles grâce à la conservation des dossiers.
Mais comme nous savons tous que tout a deux aspects, il en va de même pour la communication écrite, car la communication prend du temps. De plus, l'expéditeur ne saura jamais que le destinataire a lu ou non le message. L'expéditeur doit attendre les réponses du destinataire. Il y a beaucoup de paperasse dans ce mode de communication.
Différences clés entre la communication orale et la communication écrite
Les principales différences entre communication orale et communication écrite sont les suivantes:
§ Type de communication dans lequel l'expéditeur transmet des informations au destinataire par la parole. Le mode de communication, qui utilise un texte écrit ou imprimé pour échanger des informations, est appelé communication écrite.
§ La condition préalable dans la communication écrite est que les participants doivent être alphabétisés, alors qu’il n’en existe pas dans le cas d’une communication orale.
§ Les documents appropriés se trouvent dans la communication écrite, ce qui est tout à fait opposé dans le cas de la communication orale.
§ La communication orale est plus rapide que la communication écrite.
§ Les mots une fois prononcés ne peuvent pas être inversés dans le cas de la communication orale. En revanche, l’édition du message original est possible dans la communication écrite.
§ Une mauvaise interprétation du message est possible dans la communication orale mais pas dans la communication écrite.
§ En communication orale, le destinataire reçoit un retour instantané, ce qui n’est pas possible dans la communication écrite.
Conclusion
La communication orale est une communication informelle habituellement utilisée dans les conversations personnelles, les discussions de groupe, etc. La communication écrite est une communication formelle utilisée dans les écoles, les collèges, le monde des affaires, etc. Le choix entre les deux modes de communication est une tâche ardue. sont bons à leur place. Les gens utilisent normalement le mode de communication oral, car il est pratique et prend moins de temps. Cependant, les gens croient normalement dans le texte écrit plus que ce qu'ils entendent, c'est pourquoi la communication écrite est considérée comme le moyen de communication fiable.