Déterminer
Estimer les conséquences et leurs vraisemblances
Criticité du risque
-Diagramme ISHIKAWA (5 M)
Définir clairement l'effet
Lister les causes les plus probables de l'effet
Classer les parmi les cinq familles de cause
Etablir les sous familles
Tracer le diagramme cause/effet d'ISHIKAWA
Décrire et identifier clairement le problème : Que se passe t'il?
Enoncé le problème : Pourquoi ce phénomène est il apparu?
Reformuler une nouvelle question : Pourquoi du pourquoi?
A travers les réponses, remonter graduellement les causes synptomatiques : Généralement avant les 5 pourquoi , les causes racine du problème sont élucidés
Permet d'identifier et analyser les facteurs qui peuvent contribuer à un évènement (facteurs de causalités)
Définir l'évènement
Démarches déductives
Représentation par: opérateur logisque, évènement, symbole de transfert