منتدى تفاعلي

تتمثل أهم العناصر التي يجب التركيز عليها في الممارسة الاتصالية في:

1. المرسل: ضرورة امتلاك الأخصائي مهارات واضحة في صياغة الرسالة وضبط مشاعره.

2. الرسالة: أن تكون دقيقة، بسيطة، ومناسبة لحالة المستفيد.

3. قناة الاتصال: اختيار الوسيلة الأنسب (كلام، لغة جسد، نبرة الصوت) لضمان وصول الرسالة بفعالية.

4. المستقبل: مراعاة خصائصه النفسية وقدرته على الفهم والاستيعاب.

5. التغذية الراجعة: التأكد من استجابة المستفيد وعدم سوء فهم الرسالة، وهي عنصر أساسي لإنجاح العملية الاتصالية.

هذه العناصر الخمسة هي التي يبنى عليها الاتصال الفعّال في الممارسة المهنية للأخصائي النفسي.

في رأيي، يُعد النموذج الدائري للاتصال (Le modèle circulaire de communication) من أكثر النماذج التي استطاعت أن تحتوي الفعل الاتصالي بشكل متكامل. فهو لا ينظر للاتصال كعملية خطّية، بل كعملية تفاعلية مستمرة تشمل المرسل والمستقبل معًا، وتُبرز دور التغذية الراجعة، والسياق، والرموز، والتأثير المتبادل بين الأطراف. وهذا ما يجعله نموذجًا شاملًا ودقيقًا في تفسير الممارسة الاتصالية خاصة في المجال النفسي