أبعاد السلوك التنظيمي
لكي يتم دراسة السلوك الإنساني داخل المؤسسة بطريقة صحيحة لابد يشمل ثلاثة مستويات : الفرد، الجماعة، المنظمة.6[1]
- الفرد العامل: يتم دراسة سلوكه من خلال الأبعاد التالية(الإدراك، التعلم، الشخصية والاتجاهات، ضغوط العمل...)
- الجماعات: يدرس السلوك التنظيمي الجماعات داخل المؤسسة حيث يركز على سلوكيات الأفراد العاملين في شكل فرق أو جماعات عمل يهتم بمجلات مثل (الديناميكية الجماعية، القيادة، الاتصالات، الصراع التنظيمي..)
- الهيكل (المنظمة): حيث يحدد الهيكل التنظيمي شكل العلاقات الرسمية والتنسيق بين المجموعة الوظيفية، يركز على موضوعات (مثل القوة ونفوذ المؤسسة، البيئة التنظيمية، الثقافة التنظيمية...) من خلال تدعيم السلوك المرغوب بين العاملين وبناء نظم الحوافز الملائم واختيار نمط اتصال وقيادة مناسبة وتهيئة مناخ وظيفي جيد للعمل لتخفيض الضغوط .
