Introduction
La négociation commerciale est un art essentiel pour parvenir à des accords profitables dans le monde des affaires. Elle repose sur l'utilisation de diverses stratégies, techniques et tactiques pour maximiser les avantages tout en maintenant des relations positives avec les partenaires commerciaux. Les stratégies de négociation englobent les plans d'action à long terme visant à atteindre des objectifs spécifiques. Les techniques, quant à elles, sont des méthodes précises utilisées au cours des négociations pour influencer et persuader l'autre partie. Enfin, les tactiques sont des actions spécifiques, souvent opportunistes, mises en œuvre pour obtenir un avantage immédiat. Ensemble, ces éléments constituent la base d'une négociation commerciale réussie, permettant de naviguer avec succès dans des discussions complexes et de conclure des accords avantageux.
Objectifs:
1. Définir les termes de base associés à la négociation commerciale, comme stratégies, techniques et tactiques.
2. Expliquer les différences entre stratégies, techniques et tactiques de négociation.
3. Utiliser des techniques spécifiques pour influencer et persuader lors d'une simulation de négociation commerciale.
4. Analyser les tactiques employées lors d'une négociation réussie pour identifier les facteurs clés de succès.
5. Développer de nouvelles tactiques de négociation basées sur des recherches et des expériences personnelles.