méthodes et stratégies de négociation
La recherche de valeur intégrative :
Cette stratégie vise à créer de la valeur supplémentaire en identifiant des intérêts communs et en cherchant des solutions qui satisfont les besoins de toutes les parties impliquées. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la répartition des gains, cette approche cherche à maximiser la valeur totale créée par la négociation.
La gestion des concessions :
Cette stratégie implique de gérer habilement les concessions que vous êtes prêt à faire pendant la négociation. Faites des concessions de manière stratégique pour obtenir des contreparties équivalentes de l'autre partie, tout en maintenant vos objectifs et vos limites.
Le déplacement du point de négociation :
Cette stratégie consiste à ajuster votre position de négociation pour influencer les attentes de l'autre partie et les amener à accepter des conditions plus favorables pour vous. Cela peut impliquer de commencer avec des demandes ambitieuses puis de les ajuster progressivement à la baisse, ou vice versa.
La création et l'utilisation de coalitions :
Cette stratégie implique de former des alliances avec d'autres parties prenantes pour renforcer votre position de négociation et obtenir un soutien supplémentaire. Les coalitions peuvent être formées avant ou pendant la négociation pour accroître votre pouvoir de négociation et influencer les résultats.
Le contrôle du processus de négociation :
Cette stratégie consiste à influencer la structure et le déroulement de la négociation pour votre avantage. Par exemple, vous pourriez proposer un cadre de discussion spécifique, choisir l'ordre des points à discuter ou contrôler le timing des offres et des contre-offres
La gestion des émotions :
Cette stratégie implique de reconnaître et de gérer efficacement les émotions, tant les vôtres que celles de l'autre partie, pendant la négociation. Gardez votre calme, montrez de l'empathie et utilisez les émotions de manière constructive pour faciliter la communication et la résolution des différends. (10)[1]